6月初，五芳齋收到了來自上海商務(wù)委員會、上海實業(yè)（集團(tuán)）有限公司的感謝信，信中充分認(rèn)可了五芳齋在本輪上海新冠疫情抗疫保供工作中的積極作用，肯定了五芳齋的企業(yè)社會責(zé)任和使命擔(dān)當(dāng)。

疫情環(huán)境下的大學(xué)校園，閉環(huán)管理和服務(wù)保障困難重重，防控形勢之嚴(yán)峻前所未有。在這關(guān)鍵時刻，上海市嘉興商會聯(lián)合五芳齋實業(yè)股份有限公司，共同向華東理工大學(xué)捐贈物資，助力華東理工大學(xué)疫情防控，為青年學(xué)子們送上一份貼心守護(hù)。

疫情期間，上海市場需求量大增，上海商貿(mào)團(tuán)隊在分公司經(jīng)理吳金發(fā)的帶領(lǐng)下，積極響應(yīng)政府號召，及時跟進(jìn)上海市場動態(tài)，緊急組織協(xié)調(diào)工作，積極協(xié)調(diào)物流配送，加班加點連續(xù)奮戰(zhàn)多日，克服交通運輸困難、人手緊缺、物資調(diào)配難等痛點難點，充分發(fā)揮全渠道優(yōu)勢，最大程度保障市場的供貨需求，為上海市民的日常生活需求提供了有力的支持和保障。

不僅僅在社區(qū)，上海五芳齋商貿(mào)團(tuán)隊同樣心系上海各大機場、火車站，集結(jié)發(fā)動一切資源，向因疫情原因滯留機場、火車站的工作人員和旅客送去物資。一份份物資不僅溫暖了他們的心，也有效支援了上海疫情防控工作。

本輪上海新冠疫情發(fā)生以來，上海五芳齋連鎖團(tuán)隊也迅速反應(yīng)，在門店經(jīng)營、物流配送、供應(yīng)鏈等重要環(huán)節(jié)啟動應(yīng)急方案，全力保障上海的物資供應(yīng)。大區(qū)組織門店店長積極開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，以自己所居住小區(qū)為中心，開展本小區(qū)及周邊小區(qū)的團(tuán)購，店長們?nèi)挤e極響應(yīng)，對接客戶、對接公司物流、積極協(xié)調(diào)送貨事宜，確保把顧客訂購的產(chǎn)品及時送到手中。

“當(dāng)然遇到過很多困難，比如小區(qū)管控、送貨難，店長有時候跟進(jìn)到凌晨兩三點鐘，只為把貨物到達(dá)客戶手里?！碧K滬湖大區(qū)宋之凱經(jīng)理介紹道，“大區(qū)也成立了保供小組，安排兩位店長整體負(fù)責(zé)浦東，浦西的小區(qū)團(tuán)長接單，物流，售后的對接，得到了顧客的一致好評！”

 哪里有需要，五芳齋就在哪里。4月份，在上海疫情最為嚴(yán)峻的時刻，上海連鎖團(tuán)隊還接到了一份艱巨任務(wù)——為臨港二號方艙進(jìn)行供餐服務(wù)。宋經(jīng)理在回憶時，還覺得當(dāng)時的場景歷歷在目：“在吳總的領(lǐng)導(dǎo)下，我們迅速組織供餐小組，商討研究如何更好的完善供餐，每個環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人制，確保供餐順利進(jìn)行，我們還安排了4名店長駐點方艙，現(xiàn)場協(xié)調(diào)送餐的驗收，清點事宜，保障供餐過程中遇到問題能夠及時解決和處理，店長每天五點鐘要起來，晚上還要整理一天的送餐問題，如何改進(jìn)，但沒有一個人退縮，都在積極配合工作。我們只有一個目標(biāo)：要堅決保障好方艙的供餐！”他們的辛苦和努力沒有白費，四名駐點工作的店長的任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，也被公司評為抗疫先鋒。

 疫情無情人有情，同舟共濟顯真情，每位真情守“滬”的英雄都值得被記住。當(dāng)下，上海已按下“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”加速鍵，五芳齋也會一如既往積極響應(yīng)政府號召，全力配合推動正常生活秩序全面恢復(fù)！